中國網·美麗江蘇訊 “網格服務知曉率是反映我們網格化社會治理現狀和服務管理的水平。”10月18日上午，江蘇省響水縣陳家港鎮蟒牛居委會網格員周艷早早來到鎮里，和轄區內73名專職網格員一起參加業務培訓，她表示，要通過自身的學習，提高群眾對網格化服務管理工作知曉率，推動全鎮社會治理工作邁上新臺階。
江蘇省響水縣陳家港鎮以夯實基礎建設為根本，以提升服務效能為重點，積極落實各項有效措施，不斷提升人民群眾對網格化服務管理工作的知曉率和滿意率，不斷推動街道基層社會治理工作邁上新臺階。該鎮精準劃分網格，將全鎮19個村居、14382戶、68257人口劃分為73個網格。為每個網格配備了網格員，開展形式多樣的活動。為營造網格員鉆業務、練技能、強素質、爭先進的良好氛圍，拓展網格員的業務知識，提升網格員的履職能力。同時建立業主工作群，暢通民情民意的收集，有效推進網格組織建設。截至目前，召開聯席會議共55場，會商會辦村居管理、服務重點等重大事項32個，推動解決村居道路鋪設、河塘疏浚、環境整治等民生實事20項。鎮里定期開展培訓，全面提升網格工作人員能力素質，充分發揮好網格員與志愿者充當政策法規宣傳員、社情民意收集員、社會穩定促進員的“三大員”作用，協助網格員開展社區網格化服務管理工作。組織網格員充分利用各網格微信群進行推送，線下進行懸掛橫幅，擺放展板，發放致廣大居民的一封信，調查問卷，聯系卡，提高了群眾對網格化工作的知曉率。組織入戶巡查走訪全覆蓋。網格員充分發揮“鐵腳板”的作用，挨家挨戶，宣傳黨和政府的各項政策，讓群眾了解網格員工作內容與職責，并認真聽取群眾的意見和建議，詳細記錄群眾的所盼，所期，及時匯總上報，并將處理結果及時反饋給群眾，激發居民主動參與網格化治理的積極性。(文/卜謀軍 王芹 周序蒙 圖/周序文 胡洪成)
