在近日舉辦的第六屆“江蘇人工智能大會”上，江蘇省昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)便民服務(wù)中心的“AI政務(wù)元宇宙平臺”項目榮獲“2023年度江蘇省人工智能學(xué)會技術(shù)應(yīng)用獎(應(yīng)用場景示范)”
在近日舉辦的第六屆“江蘇人工智能大會”上，江蘇省昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)便民服務(wù)中心的“AI政務(wù)元宇宙平臺”項目榮獲“2023年度江蘇省人工智能學(xué)會技術(shù)應(yīng)用獎(應(yīng)用場景示范)”，全省僅十個項目獲獎選。
今年以來，花橋便民服務(wù)中心打造AI政務(wù)元宇宙服務(wù)平臺，面向企業(yè)和群眾辦事場景，建設(shè)以AI客戶服務(wù)為核心的智慧型、一體化、多模態(tài)、可持續(xù)的政務(wù)服務(wù)窗口。據(jù)統(tǒng)計，目前AI政務(wù)服務(wù)數(shù)字人、AI政務(wù)機器人、AR智能導(dǎo)航等場景日均服務(wù)辦事企業(yè)和群眾近800人次，咨詢事項覆蓋市場準(zhǔn)入、公安、稅務(wù)、交通、勞動保障等30多個業(yè)務(wù)條線，涉及智能業(yè)務(wù)咨詢、窗口智能引導(dǎo)等服務(wù)。AI云輔導(dǎo)服務(wù)，共計輸出政策宣傳、業(yè)務(wù)辦理等短視頻50余條，總播放量達(dá)到140.6萬次。
未來，花橋便民服務(wù)中心將進(jìn)一步提升AI政務(wù)服務(wù)數(shù)字人、AI政務(wù)服務(wù)機器人、AI政務(wù)元宇宙服務(wù)大廳、AR智能導(dǎo)航、AI云輔導(dǎo)等應(yīng)用，實現(xiàn)線上、線下、元宇宙空間全場景服務(wù)。(文/吳淼 圖/蘇昆萱)
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