任何單位和個人不得拒收。因此，為維護人民幣法定地位和流通秩序，保護消費者合法現金權益，工行淮安漣水支行積極開展“整治拒收現金”宣傳活動。
中國網·美麗江蘇訊 人民幣作為我國的法定貨幣，人民幣現金是我國境內最基礎的支付手段，任何單位和個人不得拒收。因此，為維護人民幣法定地位和流通秩序，保護消費者合法現金權益，工行淮安漣水支行積極開展“整治拒收現金”宣傳活動。
一、開展培訓，確保知識零遺漏。2023年8月，新一批員工入職。淮安漣水支行以此為契機，加強對新員工的業務培訓。一方面，利用青年員工團支部會議，為新員工普及市場上正在流通的人民幣券別有哪些以及拒收現金為什么是違法行為等。另一方面，要求他們必須高度重視“整治拒收現金”宣傳活動，這是工行作為金融機構所必須承擔的義務，也是作為大行一種勇于擔當的行為。
二、網點為營，確保宣傳到客戶。市分行為每家支行配備“整治拒收現金”的宣傳手冊?；窗矟i水支行在收到宣傳手冊的第一時間，就要求各個網點及時領取宣傳手冊，并及時開展宣傳活動。因此，各個網點在宣傳欄顯眼的位置，擺放宣傳手冊，供客戶閱覽。同時部分網點利用晨會時間在網點門口擺放咨詢臺，為在外排隊等候的客戶進行知識普及。此外，網點大堂經理在客戶等待辦理業務的時間，開一個小型的沙龍會議，為客戶講解并讓客戶知曉“拒收現金”是一種違法行為。
三、外拓宣傳，確保商販獲知識。淮安漣水支行以“走進來+走出去”的方式開展宣傳活動。一是走進周邊藥店、酒店，為他們工作人員普及拒收人民幣現金是違法的行為，任何人不得以任何借口拒收，且不得排斥和歧視現金支付。二是傳統商販作為收取現金最多的地方，是最為應該被普及的群體。因此，該行走進小商店、路邊小攤告訴他們如果拒收人民幣現金將會被處罰。同時，若有客戶拒收現金，可以向中國人民銀行當地分支機構投訴，或撥打政府便民熱線“12345”，拿起法律武器，維護自身利益。(文/周若彤)
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