今年以來，為響應國家反詐宣傳號召，進一步提高全民防騙意識和識騙能力，有效遏制新型電信詐騙手段高發態勢，工行淮安洪澤北京路支行篤行實干，多措并舉，大力宣傳普及電信詐騙的危害性，切實履行了金融機構應盡的社會責任和義務，有效維護了廣大人民群眾的財產安全和合法權益。
一、組織學習培訓，提升員工反詐能力。網點主任定期召集員工召開晨夕會時間，進行電信金融反詐學習培訓，要求柜員、大堂經理在辦理業務時，主動做到提醒職責，特別是在面對資金交易有異常的客戶時，多提示，多留意，確保切實履行保護人民財產安全的義務。同時，定期抽查廳堂人員對常見電信詐騙手段的掌握程度，讓員工從思想上高度重視和深刻領會此次學習培訓的重要意義，切實增強網點員工識詐、反詐能力。
二、拓寬宣傳渠道，增強群眾防范意識。該支行以營業網點為陣地，向周邊生活區輻射，線上線下宣傳共同發力。一方面，以線上宣傳為契機，利用微信、微博、抖音、小紅書等平臺轉發電信金融反詐宣傳文章和視頻，對典型詐騙案例進行深度剖析和講解，提升群眾識詐、反詐的能力和水平，擴大宣傳的范圍和覆蓋面。另一方面，發動員工主動到周邊商戶發放反詐騙宣傳手冊，并通過網點電子屏、海報等方式宣傳新型網絡犯罪的圖片和資料，積極營造反詐氛圍，切實增強群眾防范意識。
三、揭示詐騙手法，保障客戶財產安全。針對“短信鏈接詐騙”“網上刷單詐騙”“冒充客服詐騙”“被告知涉嫌違法需將錢轉到安全賬戶”“電商平臺來電全額退款”等新型詐騙模式，該網點組織員工深入學校、社區及街邊商戶，以在校學生、退休老人、個體工商戶等易受騙群體為主要宣傳對象，普及電信金融反詐知識、揭示犯罪手法、加強風險提示，切實保障廣大群眾財產安全，為工行樹立良好的品牌形象。
下一步，工行淮安洪澤北京路支行將繼續以防范電信詐騙為導向，做好各項風險提示，加強反詐宣傳力度，筑牢防范電信詐騙的金融防線。(文/孟慶雪)
