7月17日，在昆生活多年的臺商王女士來到上海機場昆山城市航站樓，準備搭乘長榮航空上午10點的班機飛往臺灣。從辦理登機手續到托運行李，一條龍的便捷服務令王女士倍感輕松。“真的很方便，航站樓的功能更全了，內部環境變得更漂亮了，連行李托運都幫我辦好了，省去了很多時間。”王女士說，“從昆山辦完手續，下一站就是上飛機啦!”
王女士輕松的值機體驗，是昆山城市航站樓服務眾多旅客的一個生動縮影。目前，昆山城市航站樓已有中國東航、中國國航、南方航空等13家航司入駐，實現28個國家203個城市航班的值機和行李托運功能。昆山城市航站樓升級后，通過智慧化手段實現機場、航司、城航樓全流程數據共享和實時傳輸，將上海機場值機柜臺功能虛擬前置到城航樓。旅客完成行李托運后，無需再去機場柜臺進行二次確認;到達上海兩機場后，可通過專屬快速通道完成快速登機。
“后續，我們還將與航空公司深度合作，從價格、服務上為旅客提供更多優惠和便捷的服務。”上海機場昆山城市航站樓相關負責人介紹。作為國內首個跨省異地城市航站樓，昆山城市航站樓成立10多年來，累計保障旅客出行超100萬人次，其中服務臺胞超10萬人次，已成為全國服務臺胞次數最多的異地城市航站樓，也成為昆山融入國內國際雙循環、鏈接全球資源的重要窗口。
為順應民航業發展趨勢，今年上海機場昆山城市航站樓與上海機場集團深化合作，對航站樓實施整體升級，包括軟硬件改造、數字化轉型，航線、航班資源拓展，一站式、全流程服務提質，真正讓旅客“隨到隨飛”“無感出行”，暢享“同城化”生活的便捷。在7月9日舉行的上海機場昆山城市航站樓升級啟動儀式上，中國東方航空集團黨組成員、副總經理萬慶朝說：“上海機場昆山城市航站樓的升級啟用，將實現昆山與上海虹橋、浦東兩個世界級機場的高效中轉聯通。”
此次“量身定制”、升級啟用的昆山城市航站樓，全面啟動國內國際航班值機托運功能，成為全國入駐航司最多、覆蓋航線航班最全的異地城市航站樓。值得一提的是，此次升級后的昆山城市航站樓也獲得專屬的“KVS”三字代碼，使其硬件設施、服務品質得到全面提升。“這是昆山城市服務能級的一次補充完善，標志著上海機場昆山城市航站樓成為全國入駐航司最多、覆蓋航線航班最全的異地城市航站樓，昆山城市品牌的宣傳也從此插上‘翅膀’。”上海機場昆山城市航站樓相關負責人表示，“有了三字代碼，旅客可以直接從訂票軟件上搜索‘KVS’到其他城市的機票，各航空公司也將直接和昆山城市航站樓合作，推出優惠機票。這是一個極大的利好!”
作為一座以外向型經濟為主的城市，昆山一直高度重視現代綜合交通運輸體系特別是航空運輸對于經濟社會發展的支撐作用。昆山城市航站樓的升級，不僅是昆山深度融入長三角一體化發展、打造區域交通重要節點城市的有力舉措，也將進一步拓展昆山營商環境優勢、提升城市發展能級，將使昆山進一步成為快人一步的“始發地”、人人向往的“目的地”。
升級后，上海機場昆山城市航站樓與中國國航、中國東航、南方航空、吉祥航空、長榮航空、中華航空等9家航司共同成立航空服務聯盟，昆山開發區與國際機場股份有限公司簽署《框架合作協議》，進一步以“交通圈”拓展“城市圈”、激活“經濟圈”。(圖文/蘇昆萱)
