本次護航5人，為多名客戶提供理賠指引、安全檢測、補胎接電、關愛服務等，快速響應車主理賠需求和返程計劃。客戶王先生高速發生追尾事故，不知
隨著五一假期結束，返程復工又引來一波高峰期，衢州平安產險持續開展“五一”暖心護航活動，讓廣大車主們返程放心，復工安心
本次護航5人，為多名客戶提供理賠指引、安全檢測、補胎接電、關愛服務等，快速響應車主理賠需求和返程計劃。客戶王先生高速發生追尾事故，不知道處理流程非常著急，下了高速后剛好看見我司的護航點，上前咨詢車輛理賠問題，護航志愿者耐心回答客戶問題，協助前往交警執勤港幫助開出事故認定書，同時告知后續的理賠處理流程，并主動給客戶車輛加玻璃水。客戶為平安貼心、暖心、放心及具有個性化的護航服務點贊。
客戶鄭先生在高速上車輛被旁邊貨車拋酒物劃傷，下高速后遇到我司護航點咨詢理賠流程。護航志愿者查勘后發現損失很輕，可以拋光修復。于是跟客戶解釋后，護航志愿者拿起拋光工具為客戶車輛現場修復。完成后，客戶表示修復效果很滿意。
五一期間，衢州平安產險組織線上理賠團隊7*24小時不間斷為廣大車主提供服務，依托科技手段打造“線上快速理賠”，為車主提供“省時省心又省錢”的保險服務。
未來，衢州平安產險還將持續開展節日護航活動，將提升客戶服務放在首位，加大理賠團隊服務能力建設，為廣大車主平安出行保駕護航。
【責任編輯：DH020】
