2024年5月13日，中國太保正式迎來了33歲生日，33年來，中國太保始終胸懷國之大者，堅持為億萬客戶提供“責任、智慧、溫度”的太保服務和專業(yè)的保險保障。
1991年5月13日，中國太保在上海正式成立。在上海衡山賓館靠近網(wǎng)球俱樂部的樓里，一批年輕人聚集在一起，邁出了中國太保歷程的第一步。
33載如一日，中國太保始終踐行核心價值觀——“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越、創(chuàng)新共贏”，這并不是簡單的16個字，而是融入一代又一代太保人血液中，日復一日去身體力行。
經(jīng)過33年的發(fā)展，中國太保已成為國內(nèi)頭部綜合性保險服務集團。中國太保的營業(yè)收入從1991年的2.6億元，上升至2023年的3039.5億元;總資產(chǎn)從1991年的10億元，上升至2023年的2.3萬億元，多項核心業(yè)務指標位居上市同業(yè)前列，綜合實力穩(wěn)居國內(nèi)保險集團第一梯隊。
不斷增強服務實體經(jīng)濟能力，融入多層次醫(yī)療保障體系建設，踐行ESG理念助力雙碳目標……中國太保始終堅持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，堅守“金融為民”的初心，積極響應國家政策，助推實體經(jīng)濟提質(zhì)增效，不斷提升服務水平、擴大服務范圍、優(yōu)化產(chǎn)品供給，持續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，傾力做好“五篇大文章”，努力讓更多優(yōu)質(zhì)的太保服務“飛入尋常百姓家”。
科技金融加速向“新”而行
科技是金融的核心競爭力之一，近年來，中國太保加速打造科技金融硬核實力，將更多金融資源投向科技創(chuàng)新領域，推動新質(zhì)生產(chǎn)力的培育和發(fā)展。
作為一家負責任的保險企業(yè)，中國太保持續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢支持科技創(chuàng)新，促進一批先進制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級，截至2023年底，中國太保提供的科技類保額超66萬億元。
4月9日，中國太保與臨港集團、上海農(nóng)商銀行、海通證券宣布共建新質(zhì)生產(chǎn)力服務培育聯(lián)盟“千帆會”，旨在聯(lián)合各類服務機構力量，對前沿產(chǎn)業(yè)細分賽道開展產(chǎn)業(yè)研究、產(chǎn)業(yè)培育和產(chǎn)業(yè)服務，攜手推進新質(zhì)生產(chǎn)力高質(zhì)量發(fā)展。中國太保將充分發(fā)揮保險保障功能和耐心資本優(yōu)勢，把握“千帆會”聯(lián)盟平臺產(chǎn)業(yè)共研機會，進一步強化專業(yè)領域研究水平和風險識別能力，豐富面向重點產(chǎn)業(yè)和科創(chuàng)企業(yè)的金融服務供給，提升面向新質(zhì)生產(chǎn)力的太保服務能級，為現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設和新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展貢獻太保力量。
同時，中國太保積極探索開展保險大模型建設和試點應用，目前搭建了保險行業(yè)首個全棧信創(chuàng)私有化部署的650億大模型平臺，準備了105萬條保險大模型訓練數(shù)據(jù)，通過了《中國人身保險從業(yè)資格(CICE)》等3項保險領域的專業(yè)資格考試，同時還試點上線了行業(yè)首個具備審計專業(yè)能力的審計數(shù)字員工。
中國太保積極推進數(shù)智化賦能背后，一方面有效實現(xiàn)了降本增效，另一方面助推公司發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)能轉(zhuǎn)換，帶來運營效率、用戶體驗方面的顯著提升。
2023年，中國太保產(chǎn)險持續(xù)深化RPA(機器人流程自動化)技術應用，“黑燈工廠”月均替代人力超過400人，提升集約化運營效率;中國太保壽險推出輕量級遠程視頻交互技術“芯雙錄”，實現(xiàn)銷售服務人員與客戶“云會面”，提升客戶投保體驗。
自上線運行以來，“審計數(shù)字勞動力”已代替審計人員自動執(zhí)行審計任務近3萬件，核查分析數(shù)據(jù)約25萬條，節(jié)約人力約33人月，促進提升整體生產(chǎn)力約35%，實現(xiàn)人工智能技術在傳統(tǒng)領域的融入。
后續(xù)，中國太保將進一步擴大“數(shù)字勞動力”試點場景，通過多種類型數(shù)字崗位與專業(yè)能力的建設，全面覆蓋金融保險行業(yè)的各類數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供新范式。
普惠金融守護美好生活
“我們一家老小連續(xù)三年都投保了滬惠保，保費低責任全，還有政府背書，很放心。”王小姐表示，開售首日她再次為自己和家人預約了投保，該保障將于7月1日正式生效。
像王小姐這樣“火速”投保的上海市民不在少數(shù)。據(jù)了解，2024版滬惠保于4月23日10點上線，僅2小時，參保人數(shù)已突破百萬。
2021年4月27日，上海城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險“滬惠保”的“守滬之芽”開啟，中國太保壽險作為主承保單位牽頭各共保體保司，聚焦上海新老市民健康需求，堅持普惠金融定位，不斷豐富普惠型保險服務內(nèi)涵，三年來累計參保超2000萬人次，成為上海市普惠金融的重要實踐，也是全國參保規(guī)模最大的惠民保項目。
這也正是中國太保壽險發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢織密、織實全民健康保障網(wǎng)的典型代表。近年來，中國太保壽險積極參與惠民保、大病保險、長護險等項目，拓展覆蓋人群范圍，為形成多層次醫(yī)療保障體系提供支撐。截至2023年底，中國太保壽險在辦惠民保項目44個，覆蓋全國15個省、77個城市，服務超2000萬參保人。作為首席承保公司打造“滬惠保”行業(yè)標桿，自2021年上線以來，超400萬人連續(xù)三年參保;承接大病保險項目超過60個，承保規(guī)模達58.57億元，服務人群超1億人;長期護理保險服務5000萬參保人。
4月30日，全國首單“玉米低溫氣象指數(shù)保險+衍生品”項目在黑龍江省哈爾濱市巴彥縣和尚志市正式落地出單。該保險產(chǎn)品及相關場外衍生品由中國太保產(chǎn)險聯(lián)合新湖期貨、新湖瑞豐運用“中央氣象臺-大商所溫度指數(shù)”開發(fā)，是中國太保攜手金融機構合力推動“氣象+衍生品”拓展金融創(chuàng)新服務鄉(xiāng)村振興的又一探索，也是該模式在我國東北地區(qū)的首次應用。
黑龍江省是我國糧食生產(chǎn)第一大省，玉米、水稻、大豆三大作物產(chǎn)量均居全國第一，是名副其實的“中華大糧倉”。為應對春耕期間低溫天氣影響玉米種植生長給農(nóng)民造成的損失，保障糧食安全生產(chǎn)和農(nóng)戶收入，中國太保產(chǎn)險聯(lián)合新湖期貨共同推動本次試點項目落地出單，通過“保險+期貨”創(chuàng)新模式提供的價格風險保障和收入風險保障。
守好群眾的“米袋子”“菜籃子”“油瓶子”，2023年，中國太保產(chǎn)險承保水稻、小麥、玉米三大主糧作物1.9億畝，承保生豬1.15億頭，在13個省的380多個產(chǎn)糧大縣落地三大主糧完全成本和收入保險，為185.18萬戶次農(nóng)戶提供796.23億元風險保障，有力支持了我國糧食逆境再奪豐收、產(chǎn)量再創(chuàng)歷史新高。
自2014年中國太保產(chǎn)險承辦農(nóng)業(yè)保險以來，從開發(fā)針對性農(nóng)業(yè)保險、設立三農(nóng)服務網(wǎng)點、迭代e農(nóng)險新技術等體系化建設，已為超2億戶次農(nóng)戶提供了三農(nóng)風險保障。
綠色金融助力共生共贏
做好綠色金融這篇大文章，就要胸懷“國之大者”，強化使命擔當。近年來，中國太保積極踐行ESG理念，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為應對氣候風險和推進綠色低碳轉(zhuǎn)型提供風險保障和資金支持，助力經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。
5月13日，中國太保正式發(fā)布《2023年應對氣候變化報告》。這是中國太保連續(xù)第二年公開發(fā)布以應對氣候變化為主題的專項報告，全面展現(xiàn)中國太保在應對氣候變化、助力社會綠色低碳轉(zhuǎn)型方面的探索與貢獻，體現(xiàn)了中國太保力爭成為應對氣候變化先行者的決心與承諾。
綠色一直是中國太?？沙掷m(xù)發(fā)展的“底色”。中國太保立足保險本源，從負債端、資產(chǎn)端共同發(fā)力，全方位推進綠色金融體系建設，為全社會低碳轉(zhuǎn)型保駕護航。2023年，中國太保提供綠色保險保額超109萬億元，綠色保險創(chuàng)新產(chǎn)品覆蓋綠色能源、綠色交通、減污降碳、生態(tài)環(huán)境保護等四大領域。已開發(fā)碳資產(chǎn)回購履約保證保險、碳配額質(zhì)押保險、CCUS項目碳資產(chǎn)損失保險、濕地碳匯生態(tài)價值保險、林木火災碳泄漏補償保險、廣西牡蠣海洋碳匯保險、海洋生態(tài)救助責任保險、歐盟碳關稅價格指數(shù)保險等27款行業(yè)首單產(chǎn)品。與此同時，通過債權投資計劃、股權投資計劃、資產(chǎn)支持計劃、產(chǎn)業(yè)基金等形式直接參與綠色項目投資建設，2023年綠色投資規(guī)模超2000億元。
低碳戰(zhàn)略和進博會的要求不謀而合。自2021年第四屆進博會起，中國太保與中國國際進口博覽局共同啟動進博碳中和項目，探索“零碳進博 零塑辦博”的創(chuàng)新實踐。第六屆進博會繼續(xù)完善“零碳進博”和“零塑辦博”標準，引領會展行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。作為進博會核心支持企業(yè)和指定保險服務商，中國太保充分展示了綠色金融方面不斷創(chuàng)新的成果，秉持綠色發(fā)展理念，持續(xù)升級“零碳進博 零塑辦博”行動。
養(yǎng)老金融、數(shù)字金融同樣是中國太保近年重點布局的方向。隨著養(yǎng)老金融布局的深入，中國太保“保險+健康+養(yǎng)老”的生態(tài)圈已逐漸充實。截至2023年底，“太保家園”已形成12城14園全國布局，投資總儲備床位近1.6萬張;長者智慧居家養(yǎng)老解決方案“百歲居”已履約落地17座城市，在33個城市設立線下體驗中心。長江養(yǎng)老已累計為1萬多家政府與企業(yè)客戶及上百萬年金受益人提供養(yǎng)老金融專業(yè)服務;截至目前管理的養(yǎng)老金資產(chǎn)規(guī)模超6800億元。
數(shù)字金融則集中體現(xiàn)了中國太保的創(chuàng)新力。2023年，中國太保發(fā)布了數(shù)智太保(DiTP)規(guī)劃，完成科技治理架構改革，基本實現(xiàn)全場景數(shù)字服務覆蓋，以數(shù)智優(yōu)勢進一步賦能保險生態(tài)……
“五篇大文章”正是中國太保高質(zhì)量發(fā)展的重要落腳點。無論是在中國太保“大健康、大區(qū)域、大數(shù)據(jù)”三大戰(zhàn)略中，還是可持續(xù)發(fā)展的重大性議題中，均可以找到“五篇大文章”的身影。特別從2023年以來中國太保的一系列動作來看，“五篇大文章”更是擲地有聲。
面向未來，太保人再次吹響集結號角，全力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，以服務實體經(jīng)濟為根本宗旨，堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路，為持續(xù)推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻太保力量。
33歲的中國太保，從“新”出發(fā)，向“新”發(fā)力，我們期待遠方，我們行則必至。(文/金陵)
