近日，在衢州平安產險發生了一件令人稱贊的事情。2024年5月6日，理賠員周思接到客戶報案出險案件，該客戶于2023年10月20日駕駛機動車時發生單方事故，如今治療結束前來申請理賠。
近日，在衢州平安產險發生了一件令人稱贊的事情。2024年5月6日，理賠員周思接到客戶報案出險案件，該客戶于2023年10月20日駕駛機動車時發生單方事故，如今治療結束前來申請理賠。
理賠員周思在接到消息后，第一時間與客戶積極溝通，了解到客戶面臨著較高的醫療費用且均為自行墊付。理賠員周思迅速行動，全面展開材料收集工作，并全力以赴協商案件賠償事宜。令人欽佩的是，僅僅在案后的三個工作日內，我司就高效地完成了結案，并支付了高達16.2萬余元的賠款金額。
客戶對理賠員周思展現出的專業技能和極高的理賠效率倍感溫暖，對整個案件處理過程給予了高度評價，并且明確表示第二年一定會繼續選擇在平安續保。為了表達內心的感激之情，客戶于5月13日特意送來了一面錦旗。
理賠員周思以其出色的工作表現贏得了客戶的贊譽和認可，這面錦旗不僅是對周思個人的褒獎，也是對衢州平安產險服務品質的有力見證。相信在周思等優秀員工的榜樣作用下，衢州平安產險將繼續為客戶提供更加優質、高效的服務，在保險行業樹立良好的口碑和形象。
【責任編輯：DH019】
