7月8日-10日，江蘇地區出現持續強降雨天氣，部分區域最高降雨量達400mm以上，道路滯水嚴重，對車輛通行造成嚴重影響。為強化災中救援，加快災后理賠處理，保障人民群眾正常生產生活，將暴雨災害損失降到最低，全省理賠線快速響應，積極做好災中、災后處置工作。
江蘇人保財險前期開展了重大自然災害理賠應急工作演練，對全省大災的物資儲備、人員及救援車輛調度和快速理賠等工作進行檢驗和指導。暴雨災害發生后，全省理賠線緊急動員、迅速反應，從快從優做好報案受理、車輛救援和理賠查勘等應急救援和理賠服務工作。本輪暴雨災害中，省分公司充分利用大災預警指揮平臺進行災害監控，徐州、宿遷、連云港、淮安、鹽城當地水淹設備共觸發62次，理賠人員均抵達現場完成巡查，并合計勸返車輛約252輛，累計完成風險減量約162萬元。
江蘇人保財險組織全省精英力量，形成黨員突擊隊迎難而上，爭做表率，于7月10日趕赴受災最重的連云港市，立即梳理、完善連云港水淹車清單，及時跟進案件處理情況。
黨員突擊隊案件處理現場(圖/江蘇人保財險)
黨員突擊隊的隊員們無畏風雨，迎浪出擊，使用科技理賠在不拆解發動機的情況下快速定損理賠，保證了大災期間的理賠服務質量和效率。
連云港人保財險自汛情發生后，啟動快速查勘、極速理賠服務模式，把以人民為中心的價值取向體現在本次暴雨搶險救災各個環節。“人保紅”們以滿腔的熱情和堅定的信念，把防汛搶險作為轉作風、強擔當的主戰場，沖鋒在最前面，救援在最險處。車險案件在接到報案后，查勘人員第一時間與客戶取得聯系，立即前往事故現場，對具備查勘條件的案件進行定損勘查；非車險案件由案件處理人員現場指導，協助客戶進行搶險施救工作，并根據受損情況與客戶協商確定案件處理方案；農險案件由支公司協賠員第一時間與農戶取得聯系，迅速開展查勘定損，雙方達成一致后，啟動快速理賠綠色通道，盡快讓農戶恢復生產。
截至發稿前，共接全險種暴雨報案810件，其中車險358件，當天已完成賠付40余件，其中從報案到結案最快8小時內完成賠付；非車險報案41件，已完成賠付12件；農險報案411件，查勘定損工作有序進行。各項抗汛、理賠工作仍在持續推進。
查勘人員汽車檢查現場(圖/江蘇人保財險)
南京人保財險自南京7月9日出現強降水以來，借助警保聯動駐交通指揮大廳資源優勢，通過全市交通探頭監控路況與雨情，形成陸空高效聯動，預先排查了易澇點位80余處、風險企業10家，現場進行了防汛提示。同時，調派聯系2家救援單位，40輛救援車輛，在全轄各區域隨時待命響應。7月9日夜起，南京人保財險理賠條線各應急小組全員待命，深夜集結，按制定好的應急方案，冒雨趕赴各個責任區域，開展搶險救援、排查疏導、協助排澇。7月9日、10日兩天，出動外勤路面排查人員30余人，巡查幕府西路金燕路高架橋下、江東北路有恒路、建寧路骨科醫院門前、寅春路南向西轉彎上棲霞大道往曉莊方向等受淹路段，勸返/引導撤離車輛100余輛。
南京應急小組救援現場(圖/江蘇人保財險)
泰州人保財險以雨為令，全員迅速投入戰斗，集中整合人力、物力資源，克服高溫、雨水、蚊蟲叮咬等困難，聯合當地警方，對路段低洼內澇區域進行人工疏通，對水淹車輛進行安全轉移，第一時間對集中水淹損失區域車輛損失情況進行排查，提前固化車輛損失狀態，利用調度后臺資源及時通知車主施救；對于高風險水淹路段及小區，一個風險路段對應一個巡查責任人，提醒民眾繞行，對水淹車輛統一安排停放，落實車輛送修工作，積極做好“快施救、快查勘、快定損、快賠付”。
當暴雨肆虐，城市告急之時，江蘇人保財險的理賠人員第一時間奔赴受災一線，無論是車輛受損的4S店、修理廠，還是遭受重創的企業、廠區、農田，都留下了他們忙碌的身影。他們與時間賽跑，爭分奪秒地評估損失、協助救援，用實際行動詮釋“人民保險，服務人民”的莊嚴承諾，全力守護廣大人民群眾的人身和財產安全。(文/金陵)
