防汛抗災關乎人民群眾生命與財產安全，人保財險泰州市分公司黨委高度重視，根據國家金融監督管理總局泰州監管分局統一部署，要求全市系統堅持“人民至上、生命至上”原則，統一思想、上下協同、迅速行動，積極參與汛期災害險情救援，全力做好各項防汛救災搶險和災后損失補償工作，用實際行動踐行保險職能，以保險力量護航人民每一步前行。
聞汛而動主動融入應急體系爭做“助推器”
風雨就是集結號，汛情就是動員令。人保財險泰州市分公司為充分做好汛期防災救災工作，一方面立即啟動突發災害事故理賠應急預案，組建防汛救災工作組，及時調配車輛、設備、人員、物資等資源，主動對接地方災害應對應急體系；成立業務指導、統籌支持、財務資金、數據信息等專項工作團隊，推進災害救助和保險理賠工作。另一方面，加強與氣象、交通、市政、城管等部門密切協作，主動融入地方災害應急體系，充分與政府部門協調配合，在氣象分析、信息共享、災害救援、隊伍協同等方面形成政企工作合力。同時，加強與監管部門、行業協會、交警聯動，共同部署防汛工作。
7月10日上午，國家金融監督管理總局泰興監管支局、泰州市保險行業協會、泰興市公安交通巡邏警察大隊廣陵中隊以及泰州人保財險奔赴廣陵高速路段立交橋涵洞查看災情并現場指導防汛救災工作。
防患未然健全機制做好預警打好“提前量”
人保財險風險減量服務管理中心以“保險+風險減量服務+科技”保險新邏輯為切入點，密切關注氣象預警信息，有效做好災害預警工作。設計制作暴雨風險提示海報，通過微信公眾號、點對點氣象風險提示、企業微信任務助手轉發信息等方式，多途徑、多渠道提供雨情汛情險情信息，提示人民群眾行車安全，以及企業、施工、水上作業在暴雨來臨前應做好的防災措施。通過公司大災預警平臺同步更新預警信息，并安排專員24小時值班，實時監控水淹設備告警，確保及時向客戶提供最新的預警信息和處置措施。工作人員奔赴重點合作企業、工程施工現場進行風險排查，向客戶詳細了解現狀，提出防災防汛建議，贈送防汛沙袋，協助高風險企業守住安全底線。針對高風險工程項目，工作人員重點督促施工單位做好工地排水設施疏通、臨時施工設施加固、施工材料防護等。
截至7月10日，已發布災害性風險提示6輪次，重點排查企業178家，新增安裝水淹物聯預警設備51臺，累計安裝水淹設備254臺，共涉及企業136家，為客戶提供24小時監控預警服務，發放防汛沙袋2850個。
向險而行初心不改牢記使命奮戰“第一線”
7月10日，接到水淹點報警后，人保財險立即對接110指揮中心進行警保聯動，組織人力到各水淹風險點駐守。上午10時左右，雨勢持續增大，水淹風險點積水深度達10厘米以上，駐守人員主動聯系水淹點管委會對積水進行疏通并使用抽水機加快排水，同時充分發揮“警保聯動”合作優勢，聯合交警在積水較深地段放置提示牌，引導過往車輛繞行，避免更多車輛遇水涉險。針對事故車輛，立即開展事故查勘、客戶救援等各項防災減損工作。
截至7月10日，人保財險已緊急調動全市理賠查勘車20余輛，員工近60人次投入防汛實戰，共勸返各類機動車、電動車500輛次，出動施救車輛30臺次積極參與政府救援工作。
堅守本源優化服務預賠快賠跑出“加速度”
人保財險堅持“應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠”的原則，出臺大災預賠快賠政策，做到急事急辦、特事特辦，開通綠色理賠通道，增加人員調配，全力推進大災理賠工作，助力災區快速恢復生產生活。按照查勘、定損、理算及服務支持分為4個工作小組，查勘組負責所有涉水車輛的一線查勘工作、與客戶及維修單位協商好維修方案，定損組負責依照查勘員的方案完成定損，理算組對定損完成的案件進行資料收集提交理算，形成大災案件處理流程化閉環管理，市區和縣域小組相互協調，無條件服從工作安排，全力應對大災理賠工作。通過減免氣象證明、優化理賠單證，提供快速理賠服務；每兩小時通報案件處理進度，每天對各區域當日理賠查勘情況進行匯總，根據查勘完成的進度、定損情況、定損中遇到的問題重點分析，對疑難案件進行研討，工作推進情況與新增報案情況統籌協調，對下階段的理賠工作進行詳細部署，有條不紊快速推進理賠工作，充分發揮好保險業經濟減震器和社會穩定器的功能作用。截至7月10日，全轄共接到水淹車報案24筆，估損金額15萬元，未出現大面積水淹車報案情形。今年汛期報案數同比去年下降1207筆，估損金額同比下降1635萬元。
無懼風雨，一馬當先，這是人保財險理賠員在迎擊災情下的常態，理賠鐵軍們用行動詮釋了“人民保險服務人民”的初心使命，他們在暴雨中“逆行”，積極踐行擔當、奉獻的人保精神，充分體現了金融央企在災情應急處置大考中的責任與擔當。
泰州人保財險將持續深入踐行保險的政治性和人民性，發揮行業頭雁作用，密切關注汛情發展，全力以赴協助政府開展應急救援、扎實做好保險理賠服務工作，切實發揮保險業災前防范、災中救助、災后理賠的功能作用，為受災群眾提供更加高效、便捷的保險理賠服務。(文/海陵)
