錫山公安分局多措并舉推動“我為群眾辦實事”落地見效
為切實解決好當前人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，用公安履職體現以人民為中心的責任擔當，以檢驗黨史學習教育、隊伍教育整頓實際成效，錫山公安分局立足工作實際，圍繞“四個聚焦”深化“我為群眾辦實事”實踐活動落地見效。
聚焦群眾心聲，深化辦實事優服務問題靶向
錫山公安分局高度重視“我為群眾辦實事”實踐活動，多次召開黨組會議專題研究，統籌規劃整體推動落實。邀請黨風政風警風監督員、人大代表、政協委員，企業代表及普通群眾代表為全區公安工作和隊伍建設建言獻策，收集關于強化反詐宣傳、加強企業服務、優化基層警力配置、加強輔警隊伍素質教育等方面合理化意見建議。對各項意見建議認真總結梳理，由相關單位充分吸收采納，逐條逐項認領，組織專門力量落實整改措施，明確時間節點，確保件件有回音、事事有落實。開展 “開門納諫、服務零距離”主題實踐活動，深入推進“五走進”“五必訪”活動落實，進一步體察民情，搜集民意，傾聽民聲，以問題為導向，以民心為牽引，主動適應人民群眾新需要，切實提高為民辦實事優服務的針對性和有效性。截至目前，累計完成“五走進”7042次，“五必訪”1400余家。
聚焦辦好實事，深化“我為群眾辦實事”落地落實
錫山公安分局“我為群眾辦實事”領導小組深入基層，結合分局機關開展“下沉一線轉作風”活動，指導各單位結合工作崗位和警種特點，從身邊和工作中的“點滴”小事做起，真正將我為“群眾辦實事”落地落實。社區民警根據分管社區警務工作實際，從為群眾辦一件小事、化解一個矛盾、整治一個隱患入手，持續開展“為群眾辦實事”;刑偵民警開展“破小案件，贏大民心”活動，結合績效攻堅，開展為群眾“破案件，追損失”排名活動;窗口民警主動前移服務，通過上門服務、預約服務，提升窗口服務入手，在窗口體現為民情懷。回應轄區涉外賓館旅館加強涉外服務管理需求，機關相關部門開展“送教上門”活動，累計為酒店旅館組織開展涉外業務培訓12批次，切實提高酒店工作人員對境外人員臨時住宿登記的服務管理能力。到轄區60余所學校和重點企業進行消防和安保業務指導，提出相關建議，提升內部保衛能力。到養老院、孤兒院、福利院開展“春風送暖，警民情深”志愿服務，進一步拉近與群眾之間的距離，充分體現警民魚水情深。截至目前，分局機關下沉干警1863人次，全區公安累計辦實事2500余件，得到了轄區群眾的好評。
聚焦重點事項，深化解決百姓突出問題能力措施
錫山公安分局將進一步壓降全區通訊網絡新型違法犯罪案件高發態勢，切實提高全區群眾防范電信網絡新型違法犯罪能力水平作為當前為民服務辦實事的重點事項之一，下發《無錫市公安局錫山分局防范通信網絡詐騙宣傳活動方案》，聯合區人民檢察院、臺鈴科技(江蘇)股份有限公司、餓了么(無錫)公司、達達集團無錫公司在東亭街道卜蜂蓮花廣場開展大型反詐宣傳活動，展開集中防范通信網絡詐騙“春季攻勢”。在轄區各大電子屏及小區電梯內廣告屏上播放電信詐騙宣傳片及標語，全方位營造沉浸式電信詐騙宣傳氛圍，深入企業開展反詐宣講，聯合轄區中小學、幼兒園組織開展“平安進校園、共同防詐騙”主題宣傳活動。截至目前，共投放大小電子屏100余塊，通過美團、餓了么發放反詐廣告單5000余份，在豐巢快遞柜投放反詐主題海報40余張，進企業宣講278余家，覆蓋人數64000余人，開展防騙知識講座67場，發放反詐宣傳單35萬余份。
聚焦提升服務，深化融入服務民生大局行動自覺
圍繞“親情式”服務、“效能式”服務、“零距離”服務三個維度，錫山公安分局優化窗口服務工作流程，加強窗口建設，繼續推行好窗口承諾、預約服務、上門服務等服務模式，不斷提高窗口服務質量。對公安行政管理工作全面實施提速提質，繼續完善和推出便民利民措施，狠抓服務承諾兌現。貼緊群眾的需要，在政策法律規定的范圍內，打破常規，協調運作，急事急辦，特事特辦，為群眾提供全方位便捷服務，努力提高辦事效能。以優化經濟發展環境為重點，深入推進到轄區廠企單位上門辦理外來務工人員暫住證、上門指導廠企單位內部安全保衛等服務。截至目前，共推出10項便民舉措，23項優化服務措施，為群眾提供優質服務18792人次。(程航)
