中國網·美麗無錫訊 據第七次全國人口普查最新數據,無錫市錫山區錫北鎮斗山花苑社區60周歲以上老年人達1800多人。如何給1800多位老年人提供更優質、便捷的服務?這是斗山花苑社區工作人員一直在思考的問題。
黨史學習教育開展以來,斗山花苑社區把“我為群眾辦實事”實踐活動作為重要內容和突出抓手,以建設“便民、高效、廉潔、規范”的社區便民服務中心作為辦實事重點項目之一,進一步完善基層社會管理和服務體系,強化村級自治和服務功能,讓更多的群眾享受到實惠。
為民服務精準化。“我們小區現在環境越來越好了,就是缺少辦酒席、活動的地方,活動室太少了!”小區居民掛在嘴邊,社區工作人員記在心里。為滿足居民多項需求,提升為民服務能力,結合新型城市社區建設中的新情況、新特點,斗山花苑社區于2019年開工建設便民服務中心,現已基本完成,預計11月份下旬可以正式投入使用。新建成的便民服務中心共有兩層,總面積達1500平米,集居民辦事、休閑娛樂、運動健身等為一體,一樓設置為便民餐廳、二樓為青少年活動室、書法繪畫室、社會組織孵化基地、多功能活動室、文體活動室等,實現了空間利用率最大化。
政務體系便民化。從“油鹽醬醋茶”到“衣食住行閑”,斗山花苑社區便民服務中心為社區居民配備愛心座椅、雨傘、老花鏡、急救箱、飲用水等用品,在顯眼位置擺放指示牌、辦事指南、宣傳資料方便群眾閱讀。與此同時,全面推行“一柜式、一站式、一窗式”服務,為居民群眾提供“進一個門,找一個人,辦所有事”的優質服務。斗山花苑社區重視服務質量,堅持做到“五個一”,即“一張笑臉相迎、一句您好問候、一把椅子讓座、一片真情辦事、一聲再見相送”,做好為民服務工作,方便辦事群眾,讓群眾笑著走進來、笑著滿意而歸。
社區是服務群眾的最前沿,斗山花苑社區將牢記為民服務宗旨,優化工作作風,創新工作舉措,為社區百姓提供來自好家門口的貼心服務。(周一舟)