5月8日,蘇州市相城區(qū)司法局、相城區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合舉辦2024年全區(qū)人民調(diào)解骨干業(yè)務培訓班,區(qū)、鎮(zhèn)、村三級人民調(diào)解委員會調(diào)解骨干和全區(qū)老兵調(diào)解員參加了本次培訓。
本次培訓邀請了市司法局人民參與和促進法治處原處長陸紅英、蘇州市人民調(diào)解協(xié)會會長陳杰、相城區(qū)人民法院渭塘法庭副庭長黃偉為調(diào)解員作專題授課。
陸紅英用生動詳實的案例、圖文并茂的方式詳細講解了人民調(diào)解員的角色定位、調(diào)解思維以及職業(yè)素養(yǎng),并進行了現(xiàn)場問答互動。陳杰從自身調(diào)解的各類典型案例出發(fā),為大家全面講授了調(diào)解的十大步驟和十大技巧。黃偉用模塊分類講解的方式專業(yè)闡述了人身損害賠償糾紛調(diào)解的常見法律問題以及人身損害賠償糾紛調(diào)解的模型。
人民調(diào)解是維護社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”,在矛盾糾紛多元化解機制中發(fā)揮著重要的基礎性作用。本次培訓對進一步加強全區(qū)人民調(diào)解員隊伍建設,提升新形勢下調(diào)解員化解矛盾糾紛的能力,深化“非訴”服務,有著重要意義。(圖文/張夢蘭)