近日，家住在蘇州市相城區(qū)的劉先生在“相城公證”微信公眾號上發(fā)起了在線公證申請，公證員在收到申請后即時(shí)審核材料，僅僅用了13分鐘完成了公證受理程序。3個(gè)工作日后，劉先生收到了一份中英雙語《公證書》。拿到《公證書》的劉先生感慨地說：“這就是相城速度!”
近年來，相城公證處始終秉持“便民、高效”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化公證受理流程，提高群眾辦事體驗(yàn)感，提供高效、優(yōu)質(zhì)的公證服務(wù)。自今年3月至12月，司法部在全國范圍內(nèi)開展“公證減證便民提速”活動，要求各地公證機(jī)構(gòu)縮短辦證期限，相城公證處積極貫徹落實(shí)文件精神，以“高效辦成一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步從受理時(shí)限、服務(wù)方法及技術(shù)手段等多方面縮短辦證期限、提高辦證效率。
縮短辦理時(shí)限，最快“當(dāng)場出證”
梳理群眾需求，在活動要求基礎(chǔ)上，進(jìn)一步壓縮受理時(shí)限，對于委托、聲明、居民身份證、撫養(yǎng)權(quán)協(xié)議等法律關(guān)系簡單、事實(shí)無爭議公證事項(xiàng)，做到“當(dāng)場出證”或“當(dāng)日出證”。
縮短準(zhǔn)備時(shí)間，實(shí)行“容缺受理”
對于主要申請材料齊全，但次要申請材料部分欠缺的公證服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行“容缺受理”機(jī)制，窗口先予受理公證并告知需要補(bǔ)交的材料和時(shí)限，在申請人補(bǔ)交全部材料后，在承諾辦結(jié)時(shí)限內(nèi)及時(shí)出具公證書。
縮短路程時(shí)間，創(chuàng)新“遠(yuǎn)程辦”
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)建設(shè)遠(yuǎn)程公證服務(wù)點(diǎn)，滿足群眾“家門口”辦證需求;在微信公眾號中開通“在線公證”模塊，滿足群眾在線辦證需求;打造“澄信鏈”區(qū)塊鏈公證平臺、“澄信存”數(shù)據(jù)存證平臺、遠(yuǎn)程視頻公證平臺、區(qū)塊鏈賦強(qiáng)公證平臺等多個(gè)載體，滿足群眾多樣化的遠(yuǎn)程申辦公證需求。(文/包涵)
