近日,興化市政務服務中心新加入了一名大學生志愿者,志愿者小何熱情高漲地幫助企業、群眾開展業務咨詢、引導、幫辦代辦等志愿服務,大廳的叫號區、自助區、業務窗口之間穿梭著一道“志愿紅”。
上崗前,中心工作人員對大學生志愿者小何進行專業的政務服務崗前培訓,內容涵蓋政務服務禮儀、辦事流程和政務服務平臺、手機APP的操作。經過培訓合格后上崗,為辦事企業和群眾提供窗口引導、辦事咨詢、幫辦代辦等服務。
“這次志愿服務活動讓我感觸頗深,從剛開始的一無所知到現在對前來辦事的企業和群眾提出的訴求都能夠對答如流,很感謝市政務服務中心為我提供了這樣一個平臺,這定會是我大學生活中最精彩的‘一堂課’,也讓我在社會磨礪中多了一項超凡技能,更是我人生簡歷中濃墨重彩的一筆。”大學生志愿者小何說。
下一步,興化市政務服務中心將繼續弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神,給更多的大學生提供社會實踐機會,培養青年學子助人為樂、關愛他人的社會責任意識。同時,將志愿服務活動和優化政務服務水平有機結合,不斷提升服務內涵、提高服務水平,努力為全市經濟高質量發展作出積極貢獻。(文/何永偉)