中國網·美麗江蘇訊 響水縣司法局聚焦法治建設新任務、新要求，著力完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制，突出基層人民調解工作基礎建設和方式方法創新，走出了一條“強隊伍、重規范，強拓展、重創新，強調處、重宣傳”的“三強三重”人民調解防范風險化解矛盾調處糾紛的新路徑，切實發揮人民調解工作在維護社會和諧穩定的“第一道防線”作用。
一是強隊伍、重規范，基礎更加扎實。堅持“以規范促成效”工作原則，加強人民調解工作規范化建設，從標識、標牌和調解流程進行統一規范，形成有牌子、有制度、有調解場所、有規范檔案管理、有統計臺賬的“五有”工作格局。注重隊伍建設，定期開展調解員集中學習，以“法理傳授、法律講解、案例培訓、案情研判、現場模擬”五位一體培訓模式，重點講解法律法規、政策、調解技巧及分析調解工作中遇到的問題和難點，不斷提高人民調解員業務水平。
二是強拓展、重創新，活力更加強勁。拓展工作領域。全縣涵蓋了醫患糾紛、勞動爭議、交通事故、婚姻糾紛、物業、消費等領域，實現調解組織全覆蓋。在黃海新區響水片區建立了涉企人民調解組織，有效實現了企業“訴”“調”工作的銜接。同時充分利用“蘇解紛”，在線調解申請預約，破解地域時空限制，為群眾提供優質高效的法律服務。積極選取在糾紛排查、重大矛盾化解、專項行動中表現突出、實績明顯的調解組織和調解員，不斷擴大模范調解室、模范調解員影響力。
三是強調處、重宣傳，成效更加彰顯。強化防范排查，提高調處質效。實行月排查、節日活動排查制度，對排查出來的矛盾糾紛，按照其特點，針對性制定預案并調處，做到“小事不出村居，大事不出街道”，把矛盾糾紛消除在基層。強化法律和先進典型宣傳。組織調解員進社區、企業、學校宣傳《人民調解法》，引導群眾利用正確途徑解決紛爭，從源頭減少矛盾糾紛的發生。以培育調解經驗、樹立先進典型為目標，宣傳調解創新做法和優秀人民調解員先進事跡，以點帶面、以榜樣示范、以先進鼓舞，推動人民調解隊伍不斷壯大優化，提升人民調解工作的社會影響力、美譽度。（江蘇省響水縣司法局）
