為有效改善患者就醫感受,提升患者就醫體驗,今年4月開始,徐醫附院門診部積極創新服務模式,推出“診間小課堂”系列健康宣教活動。
醫護人員充分利用患者等候就診時間,在門診各候診區域開展不同主題的健康知識宣講,主要宣傳醫學科學知識、常見疾病保健和預防知識、門診就診流程須知等內容,將健康促進、健康宣講融入診療全過程。
自活動開始至今,“診間小課堂”先后宣講了《曾被譽為“神藥”的阿司匹林,您可以了解一下》《生活中胃癌的高危因素與防治》《保護視力 遠離近視》《口腔健康知識》《銀屑病的診療思路》《卒中識別早,救治效果好》等主題。“診間小課堂”的開講,吸引了現場不少患者和家屬的目光,他們停下腳步,認真聆聽、拍照記錄,對不懂之處積極提問,紛紛點贊。
今后,門診部將持續聯合各臨床科室、醫技檢查科室,根據患者需求和科室特色,開展不同主題的健康宣教活動,同時持續點亮診區宣教屏,結合科室疾病特點播放相應科普視頻,通過多形式、多途徑開展健康教育活動,營造良好的安全文明就醫氛圍,努力提高患者健康知識水平。(圖文/丁曉娟)